Informativa sui rimborsi

Diritto di reso.

Si effettua il reso esclusivamente su cambio taglia.

Diritto di recesso.

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare a Uubykids via mail scrivendo a: [email protected] della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine il consumatore può utilizzare la procedura di reso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso.

Se il Consumatore recede dal presente contratto, verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Uubykids ad eccezione dei costi di spedizione (e dei costi supplementari derivanti dalla scelta del Consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo standard di spedizione) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Uubykids è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando bonifico bancario o lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Uubykids potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di avere rispedito i beni a Uubykids se precedente.

Il Consumatore dovrà rispedire/consegnare la merce a Uubykids al seguente indirizzo:

Uubykids Locchi Maura - VIA EDDA ORSI 4 - PERUGIA 06131 (PG)

Senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a carico del cliente salvo il caso in cui la merce ricevuta sia difettata.
Il prodotto da restituire, deve essere munito di etichetta, confezionato e non deve essere stato lavato o usato.
Non si accettano resi di capi rovinati dopo il lavaggio.
In caso di mancato ritiro e/o assenza destinatario, il corriere procederà ad inviare la merce in giacenza. Ci avvaliamo della facoltà di trattenere le spese imputate alla giacenza o al ritorno della merce che verranno addebitate.
Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso.

Per effettuare un reso si prega di avvisare via email all’indirizzo : [email protected]
Una volta ricevuta la richiesta di reso, se approvata, Uubykids invierà una conferma scritta via email, contenente tutte le istruzioni da seguire.